新聞稿：綠色殯葬成未來殯葬服務新趨勢
香港每年舉辦數百場大型展覽與會議，而其中於5月初在會議展覽中心舉行的「亞洲殯儀及墓園博覽暨會議」，吸引了來自35個國家和地區的2,500多位業界專業人士、買家、團體、協會及官員參加。儘管這個會議被政府列入香港上半年「盛事」年表，並引發網絡討論，但因其主要面向業界人士交流，因此在大眾中的關注度較低。
儘管如此，與會議相關的消費項目卻影響每個人，因為每個人一生中總會面對安排親友後事的時候。雖然許多人並不常關注殯儀行業，但當突如其來的需求出現時，很多市民發現自己對殯葬服務一無所知。許多人無法即時找到合適的殯葬服務公司或了解服務費用，結果往往需要等待數週才能安排火葬或舉行悼念儀式。
香港殯葬業年收入超過20億港元
據報導，香港的殯葬業從業人員約有10,000人，一場基礎喪禮的基本費用通常超過1萬元，平均費用約為50,000元。根據2023年香港的死亡人數約54,000人計算，殯葬業每年的總收入已超過20億港元。
2020年一項調查指出，全球葬禮費用佔工資比例最高的地區為日本，葬禮花費高達300萬日圓，約為當地年薪的68%；中國排名第二，佔年薪的45.4%（約37,000元人民幣）；德國則為第三，佔年薪的16.4%（68,000歐元）。由於殯葬費用不低，而且關乎人生最後一程，因此消費者有必要獲得更多透明的資訊，以作出明智選擇。
香港殯葬服務的透明度與競爭問題
消費者委員會曾在2019年指出，香港殯儀服務的資訊透明度不足，套餐內容與收費標準不一，造成消費者難以了解市場行情。競爭事務委員會亦於今年初展開調查，關注殯葬業者是否涉及價格合謀等反競爭行為，顯示政府已開始重視業界經營行為的規範。
專業化、科技化及綠色化成為殯葬服務未來方向
傳統的殯葬業在香港長期占主導地位，但隨著市民對服務品質的要求日益提高，殯葬服務逐漸向專業化、科技化及綠色化方向發展。目前，一些殯儀服務提供商及社會企業已開始在線上平台提供參考價錢，為消費者提供更多選擇。此外，本港多間專上學院和培訓機構也開設了專業殯葬服務課程，培養業界專才，推動殯葬行業的專業化。
隨著科技不斷進步，越來越多的殯葬服務應用先進技術來提升服務品質。例如，透過互聯網技術實現更為便捷、透明的預約與服務流程，或使用虛擬實境技術為逝者創建數位紀念館，讓親友可隨時隨地緬懷逝者。香港食環署亦計劃建立一個一站式網上殯葬服務平台，方便市民申請綠色殯葬服務，推動環保及可持續的殯葬文化。
綠色殯葬成未來殯葬服務的重要趨勢
在香港，綠色殯葬的需求逐年增加，據統計，2013年香港的綠色殯葬宗數約為3,400宗，而到2022年已上升至約9,400宗。隨著環保意識的提升，越來越多市民選擇綠色殯葬，這一趨勢顯示出人們對環境友好和可持續殯葬方式的高度關注。
總結來說，隨著殯葬服務市場逐步走向專業化、科技化和綠色化，消費者對於殯葬服務的需求將越來越多樣化，業界亦需加強服務質素與透明度，以滿足公眾日益增長的期待。
